O protocolo SIP (Session Initiation Protocol) é um dos mais utilizados para comunicação VoIP (Voz sobre IP), permitindo que chamadas sejam iniciadas, mantidas e encerradas em redes baseadas em IP. No contexto do Asterisk, um dos principais PBX de código aberto, o SIP possibilita a criação de ramais, conexão com operadoras e a implementação de funcionalidades avançadas para telefonia.
Dentro do Asterisk, há duas principais implementações do SIP: Chan_SIP (mais antigo) e PJSIP (mais moderno e recomendado). O PJSIP oferece maior flexibilidade, suporte a múltiplos registros simultâneos e melhor compatibilidade com padrões atuais de comunicação VoIP.
A criação de um ramal no PJSIP envolve a configuração dos arquivos de configuração do Asterisk, como pjsip.conf
, definindo parâmetros como nome do usuário, senha, contexto e transporte. Esse ramal pode ser registrado em um softphone, telefone IP ou outro dispositivo compatível com SIP.
Além da configuração básica, o PJSIP possibilita o uso de múltiplas autenticações e ajustes específicos para segurança e desempenho, tornando-o a melhor escolha para novas implementações no Asterisk.
O dialplan no Asterisk define como as chamadas são tratadas dentro do sistema. Ele é configurado no arquivo extensions.conf
e pode ser usado para encaminhar chamadas entre ramais, interligar troncos VoIP e até mesmo criar URAs (Unidades de Resposta Audível).
Um dialplan simples pode conter regras básicas para que os ramais se comuniquem entre si ou para que chamadas sejam direcionadas a um número externo. Com comandos como Dial()
, Playback()
e Answer()
, é possível personalizar a experiência da chamada.
Se você ainda não instalou o Asterisk, recomendamos que confira nosso outro post, onde explicamos o passo a passo da instalação do Asterisk no Linux. Esse é o primeiro passo para configurar o ambiente corretamente e garantir que todas as funcionalidades VoIP estejam disponíveis para os próximos passos.
Para acompanhar um tutorial prático sobre como criar um ramal no PJSIP e configurar um dialplan simples, assista ao nosso vídeo no YouTube. Nele, demonstramos cada etapa da configuração no Asterisk para que você possa replicar o processo no seu ambiente.
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