Telefonia - 3 min de leitura

SIP e Asterisk – Criando um Ramal no PJSIP e um Dialplan Simples

14 de fevereiro de 2025
SIP e Asterisk – Criando um Ramal no PJSIP e um Dialplan Simples

SIP e Asterisk – Criando um Ramal no PJSIP e um Dialplan Simples

O protocolo SIP (Session Initiation Protocol) é um dos mais utilizados para comunicação VoIP (Voz sobre IP), permitindo que chamadas sejam iniciadas, mantidas e encerradas em redes baseadas em IP. No contexto do Asterisk, um dos principais PBX de código aberto, o SIP possibilita a criação de ramais, conexão com operadoras e a implementação de funcionalidades avançadas para telefonia.

Dentro do Asterisk, há duas principais implementações do SIP: Chan_SIP (mais antigo) e PJSIP (mais moderno e recomendado). O PJSIP oferece maior flexibilidade, suporte a múltiplos registros simultâneos e melhor compatibilidade com padrões atuais de comunicação VoIP.

Criando um Ramal no PJSIP

A criação de um ramal no PJSIP envolve a configuração dos arquivos de configuração do Asterisk, como pjsip.conf, definindo parâmetros como nome do usuário, senha, contexto e transporte. Esse ramal pode ser registrado em um softphone, telefone IP ou outro dispositivo compatível com SIP.

Além da configuração básica, o PJSIP possibilita o uso de múltiplas autenticações e ajustes específicos para segurança e desempenho, tornando-o a melhor escolha para novas implementações no Asterisk.

Criando um Dialplan Simples

O dialplan no Asterisk define como as chamadas são tratadas dentro do sistema. Ele é configurado no arquivo extensions.conf e pode ser usado para encaminhar chamadas entre ramais, interligar troncos VoIP e até mesmo criar URAs (Unidades de Resposta Audível).

Um dialplan simples pode conter regras básicas para que os ramais se comuniquem entre si ou para que chamadas sejam direcionadas a um número externo. Com comandos como Dial(), Playback() e Answer(), é possível personalizar a experiência da chamada.

Antes de Começar: Instalando o Asterisk

Se você ainda não instalou o Asterisk, recomendamos que confira nosso outro post, onde explicamos o passo a passo da instalação do Asterisk no Linux. Esse é o primeiro passo para configurar o ambiente corretamente e garantir que todas as funcionalidades VoIP estejam disponíveis para os próximos passos.

Assista ao Vídeo no YouTube

Para acompanhar um tutorial prático sobre como criar um ramal no PJSIP e configurar um dialplan simples, assista ao nosso vídeo no YouTube. Nele, demonstramos cada etapa da configuração no Asterisk para que você possa replicar o processo no seu ambiente.

Assuntos relacionados



Gchat: A Plataforma Multicanal que Transforma o Atendimento das Empresas
Transformação Digital - 9 min de leitura
Gchat - Plataforma Multicanal

Mais do que um sistema de chat, o Gchat funciona como um hub de comunicação inteligente, permitindo que sua empresa atenda...

Como projetar um agente de IA para atendimento ao cliente
Transformação Digital - 8 min de leitura
Como projetar um agente de IA para atendimento ao cliente

Construir um chatbot realmente útil (ou uma URA inteligente) vai muito além de "plugar" um modelo de linguagem gigante (LLM) e esperar milagres....

LLM na Prática: Entenda os Fundamentos da Inteligência Artificial e os Caminhos da Nova Era Digital
Transformação Digital - 9 min de leitura
LLM na Prática: Entenda os Fundamentos da Inteligência Artificial e os Caminhos da Nova Era Digital

Descubra como funcionam as LLMs (Modelos de Linguagem de Grande Escala), suas aplicações práticas e os desafios por trás da inteligência artificial moderna. Um conteúdo introdutório, acessível e essencial para quem quer entender o impacto da IA no mundo real.

Introdução à Inteligência Artificial: Conceitos, História e Aplicações
Tecnologia - 7 min de leitura
Introdução à Inteligência Artificial: Conceitos, História e Aplicações

A inteligência artificial (IA) é um dos temas mais discutidos da atualidade — mas ainda cercado de dúvidas, mitos e confusões...

Saiba mais sobre as nossas experiências

Ou entre em contato com um de nossos consultores (11) 3709-2380

Informe seus dados e aguarde o nosso contato!

Ao preencher este formulário, você está ciente e concorda que poderá ser contatado por mensagens ou telefone pela nossa equipe!

Sucesso!

Entraremos em contato em breve!

Ops!

Não foi possivel enviar sua solicitação.

Tente novamente!