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Bem-vindo (a) ao Blog Gnew, onde mergulhamos profundamente no universo da tecnologia. Com mais de 20 anos de experiência, somos uma empresa especializada em consultoria de telecomunicações, soluções tecnológicas (TI) e desenvolvimento de sistemas web. Neste espaço, compartilhamos insights, conhecimentos e histórias que desvendam o cenário em constante evolução da tecnologia. Explore conosco as tendências mais recentes, descubra soluções inovadoras e junte-se a uma comunidade apaixonada pela transformação tecnológica. Bem-vindo ao nosso mundo, onde a tecnologia se torna inspiração!

Mineração de Dados: Como Transformar Informações em Decisões Assertivas
Transformação Digital - 6 min de leitura
Mineração de Dados: Como Transformar Informações em Decisões Assertivas

A mineração de dados é um dos pilares da tomada de decisão moderna, permitindo às empresas não apenas compreenderem o passado, mas também...

Integração entre Gnew e Zendesk: Simplificando o Gerenciamento de Chamadas e Tickets
Transformação Digital - 7 min de leitura
Integração entre Gnew e Zendesk: Simplificando o Gerenciamento de Chamadas e Tickets

A integração entre o Gnew e o Zendesk é uma solução poderosa para empresas que desejam unificar o atendimento ao cliente, otimizando...

Integração do GLPI com WhatsApp - Abertura e Fechamento de O.S. Via chatbot
Transformação Digital - 7 min de leitura
Integração do GLPI com WhatsApp - Abertura e Fechamento de O.S. Via chatbot

No mundo corporativo, a automatização de processos é essencial para aumentar a produtividade, reduzir erros e melhorar a experiência do...

A Importância da Automação de Processos nos Negócios
Transformação Digital - 6 min de leitura
A Importância da Automação de Processos nos Negócios

A automação de processos é um tema cada vez mais relevante, especialmente em áreas como suporte técnico, onde eficiência e agilidade são...

Integração: Gchat e GLPI Automatizando Chamados de Suporte
Transformação Digital - 7 min de leitura
Integração: Gchat e GLPI Automatizando Chamados de Suporte

A inovação em automação de processos está transformando o setor de TI, e com a integração entre o Gchat e o GLPI, a eficiência no...

O Poder das Decisões Baseadas em Dados: Uma Abordagem Data Driven
Transformação Digital - 7 min de leitura
O Poder das Decisões Baseadas em Dados: Uma Abordagem Data Driven

No cenário empresarial atual, a capacidade de tomar decisões informadas e estratégicas é crucial para o sucesso. A abordagem "Data Driven," ou orientada por...

A Importância das Decisões Baseadas em Dados para Times de Negócios
Transformação Digital - 9 min de leitura
A Importância das Decisões Baseadas em Dados para Times de Negócios

No cenário empresarial altamente competitivo de hoje, a tomada de decisões baseada em dados não é apenas uma vantagem, mas uma necessidade...

Melhorando a Gestão no Contact Center: Integração entre Zendesk e PABX Virtual Gnew IPBX
Transformação Digital - 8 min de leitura
Melhorando a Gestão no Contact Center: Integração entre Zendesk e PABX Virtual Gnew IPBX

Os gestores de contact centers desempenham um papel crucial na garantia da eficiência e eficácia das operações de atendimento ao cliente. Com o avanço das...

A Importância da Gestão de Workflow nas Empresas Modernas
Transformação Digital - 8 min de leitura
A Importância da Gestão de Workflow nas Empresas Modernas

Na era da globalização e da concorrência acirrada, as empresas são forçadas a buscar maneiras de reduzir custos, melhorar a qualidade de seus...

Como o Net Promoter Score (NPS) Pode Ajudar Sua Empresa a Evoluir
Transformação Digital - 7 min de leitura
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O Net Promoter Score é uma metodologia de mensuração da satisfação dos clientes criada por Fred Reichheld e desenvolvida para...

Estratégias para Maximizar a Eficiência de Sua Central de Atendimento
Transformação Digital - 8 min de leitura
Estratégias para Maximizar a Eficiência de Sua Central de Atendimento

Uma central de atendimento eficiente é crucial para a satisfação do cliente e o sucesso do negócio. Para atingir esse objetivo, é necessário...

Integração da URA do PABX com o Gchat (chatbot): Otimizando seu Atendimento ao Cliente
Transformação Digital - 9 min de leitura
Integração da URA do PABX com o Gchat (chatbot): Otimizando seu Atendimento ao Cliente

A integração da URA (Unidade de Resposta Audível) do PABX com o Gchat oferece uma solução poderosa para otimizar o atendimento ao...

Estratégias para Aumentar as Vendas via WhatsApp com Chatbots
Transformação Digital - 8 min de leitura
Estratégias para Aumentar as Vendas via WhatsApp com Chatbots

O WhatsApp se consolidou como uma ferramenta poderosa para impulsionar as vendas. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos, a plataforma oferece um...

A Importância de Tomar Decisões Baseadas em Dados para Empresas e Negócios
Transformação Digital - 8 min de leitura
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Em um mundo cada vez mais competitivo e dinâmico, tomar decisões assertivas e estratégicas é fundamental para o sucesso de qualquer empresa ou negócio...

O Impacto da Computação em Nuvem na Transformação Digital Empresarial
Transformação Digital - 8 min de leitura
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Na era da transformação digital, a computação em nuvem emerge como um dos principais impulsionadores para empresas que buscam...

Chatbots no WhatsApp: Aumentando Vendas com Estratégias Inteligentes
Transformação Digital - 7 min de leitura
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O WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para comunicação e negócios, com mais de 2 bilhões de...

A Era Conversacional: Transformando o Atendimento ao Cliente
Transformação Digital - 8 min de leitura
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Nos últimos anos, testemunhamos uma mudança significativa na forma como as empresas se comunicam com os clientes. Essa transformação é impulsionada pela...

Explorando os Benefícios do WhatsApp Business API para sua Empresa
Transformação Digital - 7 min de leitura
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O WhatsApp tem sido uma ferramenta revolucionária na comunicação, permitindo que pessoas e empresas se conectem de forma rápida e conveniente...

Escritórios Virtuais: Desvendando o Conceito e a Implementação
Transformação Digital - 5 min de leitura
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Os escritórios virtuais transformaram a maneira como as empresas operam, proporcionando...

O Guia Definitivo para Implementar um Sistema TimeSheet Eficiente
Transformação Digital - 5 min de leitura
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Sistemas TimeSheet revolucionaram a maneira como as empresas gerenciam o tempo e as tarefas dos colaboradores. Neste guia completo, vamos explorar...

Explorando as Capacidades do Vtiger CRM para Potencializar Seu Negócio
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O Vtiger CRM se destaca como uma poderosa ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), oferecendo uma gama...

Maximizando a Eficiência Empresarial com Integração de Sistemas: O Poder da Conectividade Inteligente
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A integração inteligente de sistemas tornou-se uma pedra angular para as empresas modernas que buscam eficiência operacional e vantagem competitiva.

Sistema Open Source GLPI: Organização e Eficiência na Gestão Empresarial
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O GLPI é uma ferramenta de software livre desenvolvida para gerenciamento de ativos e serviços de TI. Com uma interface amigável e funcionalidades robustas...

Como Está a Transformação Digital na Sua Empresa? Avaliando o Progresso e o Potencial
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A transformação digital tornou-se um tópico fundamental para empresas de todos os setores. Mas como sua empresa está realmente progredindo nessa jornada?

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